Privacybeleid Directbusjehuren.nl

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

1. Wie zijn wij?

Directbusjehuren.nl is een handelsnaam van:

Alpengraaf B.V.
Vijverweg 20a
7641 LH Wierden
Nederland

KVK-nummer: 96434848

Alpengraaf B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een reservering maakt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Geboortedatum
Rijbewijsgegevens
Identiteitsgegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
Betaalgegevens
Kenteken- en voertuiggegevens
Correspondentie via e-mail
IP-adres en websitegegevens

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de huurovereenkomst

Verwerken van reserveringen
Opstellen van huurovereenkomsten
Verhuur en beheer van voertuigen

Klantenservice

Beantwoorden van vragen
Afhandelen van klachten en verzoeken

Administratie

Facturatie
Betalingsverwerking
Boekhouding

Wettelijke verplichtingen

Identificatie van bestuurders
Naleving van fiscale verplichtingen
Fraudepreventie

Beveiliging

Bescherming van voertuigen
Voorkomen van misbruik, fraude en diefstal

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang
Toestemming (indien vereist)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

In het algemeen gelden de volgende termijnen:

Gegevenssoort	Bewaartermijn
Klantgegevens	Zolang noodzakelijk voor dienstverlening
Facturen en administratie	7 jaar
Correspondentie	Maximaal 5 jaar
Schade- en claimdossiers	Zolang noodzakelijk voor afhandeling

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Uw persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:

Verzekeraars
Betaaldienstverleners
Boekhoudkundige dienstverleners
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Juridische adviseurs indien noodzakelijk

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien vereist, een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

Onbevoegde toegang
Verlies
Diefstal
Misbruik
Onrechtmatige verwerking

Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

8. Cookies en websitegebruik

Directbusjehuren.nl kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om:

De website goed te laten functioneren
Gebruikerservaring te verbeteren
Statistische analyses uit te voeren

Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
Verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Eerder gegeven toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:

info@directbusjehuren.nl

Wij reageren in principe binnen één maand.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens

11. Minderjarigen

Onze dienstverlening is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

12. Wijzigingen

Alpengraaf B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op Directbusjehuren.nl.

Contact

Alpengraaf B.V.
Handelend onder de naam Directbusjehuren.nl

Vijverweg 20a
7641 LH Wierden
Nederland